Corporate Reputation
Reputazione
La reputazione è per noi un vero e proprio strumento di orientamento strategico a supporto del business, soggetto a costante monitoraggio per migliorare e proteggere stabilmente il nostro patrimonio relazionale.
Unieuro
73.5
strong
Reputation SCORE (*)
Stakeholder misurato: General Public (18+) • Periodo di misurazione: March 2023 to February 2024
La reputazione è un legame emotivo che si basa su 7 driver reputazionali su cui l’azienda forma ogni giorno il proprio percepito all’esterno:
Misurare la reputazione
Dal 2023 abbiamo iniziato a misurare la corporate reputation con l’obiettivo di integrare stabilmente l’asset nei processi di business planning. Un’attitudine all’ascolto del mercato che ci permetterà di migliorare la nostra proposizione di valore e il rapporto con i nostri interlocutori, rafforzando e azionando le leve corrette sui principali canali di comunicazione con un approccio di lungo periodo alla gestione della reputazione.
Il nostro partner RepTrak®
Per la misurazione della reputazione abbiamo scelto the RepTrak company e applicato il modello RepTrak® di Reputation Institute, un autorevole framework a livello internazionale, che misura la reputazione, ne identifica i fattori che la guidano e permette alle aziende di monitorare e confrontare la loro performance rispetto ai competitor. RepTrak® è il primo strumento standardizzato e integrato al mondo per inquadrare e misurare le corporate reputation a livello internazionale su molteplici a livello internazionale su molteplici gruppi di stakeholder.