IL RUOLO DEL NEGOZIO NELL’ERA DELLA MULTICANALITÀ
La digital transformation trasformerà il negozio fisico nel nuovo fulcro dell’esperienza d’acquisto omnicanale del consumatore.
Il punto di vista dell’amministratore delegato di Unieuro, Giancarlo Nicosanti Monterastelli.
Unieuro mette al centro il cliente, i suoi bisogni e le sue abitudini di acquisto attraverso la prossimità dei punti vendita e la fluidità della shopping experience, online e offline.
È su questo principio che si basa la nostra strategia omnicanale.
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Imminenti quanto importanti le inaugurazioni di punti vendita Unieuro in vista del Natale. Sabato 8 dicembre apriranno al pubblico il nuovissimo negozio di Corso Vigevano a Torino, nella nota area “ex-Ruspa”, e il punto vendita nel centro commerciale “Il Giulia” di Trieste, in una location ex-Galimberti/Euronics. Si rafforza anche la rete di affiliati, con un nuovo negozio a Porto Torres (Sassari), il rinnovo totale di San Sisto (Perugia) e la relocation di Marconia (Matera). https://bit.ly/2QBkMZi
Unieuro sbarca da oggi sull’Assistente Google, il sistema di assistenza vocale per smartphone e tablet Android e IOS e disponibile anche per smart speaker Google Home e Google Home Mini. Grazie all’integrazione appena avviata, i clienti hanno la possibilità di dialogare direttamente con l’insegna, semplicemente pronunciando la frase: “Ok Google, parla con Unieuro”. Enzo Panetta, Digital Marketing & Innovation Director, ha sottolineato come “l’integrazione dei servizi offerti dall’insegna con l’assistenza vocale sviluppata da Google si inserisce all’interno del percorso di continua innovazione di Unieuro e segna un primo passo importante verso il cosiddetto conversational commerce, che punta a sviluppare percorsi d’acquisto che utilizzano conversazioni verbali. Vogliamo guidare i nostri clienti in una nuova dimensione della shopping experience, attraverso un’interazione sempre più diretta”. https://bit.ly/2RwGMBy
Valori in milioni di euro al 28 febbraio 2018
La nostra squadra è formata da circa 4.600 collaboratori presenti in tutta Italia. Per concretizzare la parità di trattamento delle persone garantiamo a partire dalla fase di selezione e in tutte le attività svolte, la non discriminazione per motivi di razza, sesso, nazionalità, orientamento sessuale, status sociale, apparenza fisica, religione e orientamento politico, a partire dalla fase di selezione e in tutte le attività svolte.
